問(wèn)：微信上繳的費，怎么開(kāi)收據或者發(fā)票。
- 答：
- 尊敬的用戶(hù)，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團微信公眾號——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢(xún)繳費——繳費記錄中查詢(xún)。
回復人：admin
問(wèn)：電子發(fā)票
- 答：
- 尊敬的用戶(hù)，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團微信公眾號——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢(xún)繳費——繳費記錄中查詢(xún)。
回復人：admin
問(wèn)：當時(shí)綁定用戶(hù)號的電話(huà)號碼已經(jīng)停用，想修改下短信通知的電話(huà)號碼，需要咋處理
- 答：
- 尊敬的用戶(hù)，您好！您可以微信關(guān)注水務(wù)集團微信公眾號——掌上大廳——業(yè)務(wù)辦理——聯(lián)系電話(huà)變更中申請變更聯(lián)系電話(huà)。
回復人：admin
問(wèn)：今天上午來(lái)了水，但是現在九點(diǎn)還沒(méi)到又停水了，這是什么原因啊？？
- 答：
- 截止20日上午9時(shí)，涪江原水濁度9900NTU，超過(guò)正常情況的300倍。我司主力水廠(chǎng)產(chǎn)能已基本恢復正常，處于滿(mǎn)負荷運行狀態(tài)，由于涪江原水高濁度情況仍在持續，水廠(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程中的自耗水和排泥量居高不下，產(chǎn)水量仍不能達到正常水平。在今日用水早高峰期間，我司已采取全城增壓供水措施，城市供水總流量超過(guò)15000m3/h，已與日常情況下持平，通往經(jīng)開(kāi)區的南山測壓點(diǎn)壓力達到0.06兆帕，城區大部分區域恢復供水，受影響區域進(jìn)一步縮小。
由于主力水廠(chǎng)生產(chǎn)工藝遭遇長(cháng)時(shí)間高濁度沖擊，構筑物及設備一直處于超負荷運行狀態(tài)，部分設備需要緊急維修及更換。加之當前各生產(chǎn)水廠(chǎng)及各加壓站清水池液位均處于低位運行，城市供水管網(wǎng)由于停水和降壓存在大量空管和未滿(mǎn)流情況，彌補此次突發(fā)情況形成的產(chǎn)能缺口水量，還有一定周期和過(guò)程。我司將當前安全生產(chǎn)作為重中之重，全力保證正常生產(chǎn)，力爭盡快彌補現有供水缺口。根據當前涪江原水濁度變化及城市供水總體形勢綜合分析，城市供水正逐步恢復正常，彌補當前供水缺口預計需要約48小時(shí)。
恢復正常供水期間，管網(wǎng)水因流速流量變化，可能會(huì )出現水黃水渾等情況，建議用戶(hù)進(jìn)行短時(shí)排放處理。受到停水影響的用戶(hù)，離家外出要注意檢查家中用水器具閥門(mén)是否關(guān)閉，避免造成不必要的損失。
感謝廣大用戶(hù)的理解和支持！
回復人：admin
問(wèn)：請問(wèn)嶺南神韻來(lái)水了嗎？為什么還沒(méi)水？家住12口
- 答：
- 尊敬的用戶(hù)，您好！城區壓力已完全恢復正常，如您無(wú)水，請檢查表后閥門(mén)或詳詢(xún)2227111.
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